Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 03/08/25
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
- Vendeur : Christelle AZILE (MOUCHET) - LE MANUSCRIS
- SIREN : 987 898 368
- Adresse : 2 Rue du Haut Villiers, 86210 Vouneuil-sur-Vienne
- Email : lemanuscris@gmail.com
- Téléphone : 06 18 54 54 28
2. PRODUITS
Vente de rhums arrangés et boissons alcooliques distillées.
Production artisanale française sous licence de distillateur.
3. CONDITIONS D'ACCÈS
⚠️ VENTE STRICTEMENT RÉSERVÉE AUX MAJEURS
⚠️ La vente d'alcool aux mineurs de moins de 18 ans est interdite
⚠️ Déconseillé aux femmes enceintes
En passant commande, l'acheteur certifie :
- Être majeur et capable juridiquement
- Avoir lu et accepté les présentes CGV
- Avoir pris connaissance des avertissements sanitaires
4. COMMANDES
Les commandes sont validées après :
- Vérification de l'âge de l'acheteur
- Confirmation du paiement
- Vérification de la disponibilité des produits
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour motif légitime.
5. PRIX
- Prix indiqués en euros TTC, hors frais de livraison
- Prix susceptibles de modification sans préavis
- Facturation au prix en vigueur au moment de la commande
6. PAIEMENT
- Paiement sécurisé par carte bancaire via Shopify Payments
- Commande validée après encaissement effectif
7. LIVRAISON
- Zone : France métropolitaine uniquement
- Délai : 3 à 7 jours ouvrés après validation de commande
- Remise : contre signature obligatoire (vérification d'âge)
- Le transporteur peut refuser la livraison si le destinataire est mineur
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de 30 jours.
Pour les autres cas : 14 jours à compter de la réception.
Produits à retourner dans leur emballage d'origine, non ouverts.
9. GARANTIES
- Nos produits sont garantis conformes à la réglementation française
- En cas de défaut : remplacement ou remboursement
10. RESPONSABILITÉ
- Notre responsabilité est limitée au montant de la commande
- L'acheteur est responsable de l'usage qu'il fait des produits
11. DONNÉES PERSONNELLES
- Traitement conforme à notre Politique de Confidentialité
- Conservation des données de commande : 3 ans (obligation légale)
12. RÉCLAMATIONS
- Service client : lemanuscris@gmail.com
- Médiation de la consommation : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
13. DROIT APPLICABLE
Droit français. Tribunaux de Poitiers compétents.